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經(jīng)常會有客戶咨詢：“我家店鋪為什么沒有老顧客？”老顧客是傳統(tǒng)商家店鋪經(jīng)營的重中之重，隨著現(xiàn)在商業(yè)化競爭與趨于飽和，所以老顧客愈發(fā)顯得重要。老顧客是企業(yè)商家最忠實的客戶，但是想要獲得更多的老顧客是非常有難度的，那么制約我們老顧客發(fā)展的主要因素有哪些呢？

一、店鋪毫無亮點，不具備足夠的吸引力。

     顧客在眾多商家中選擇您，第一是因為您的店鋪在某個點吸引到他，從視覺上就可以做到跟別的店鋪不同，在店內(nèi)的陳列擺設弄的特別一點，客戶進來之后服務一定要做到位，從精神上抓住客戶，做到讓客戶對你的店鋪有較深的印象。產(chǎn)品的質(zhì)量也是尤其重要的一點，顧客購買的商品必須具有價值性，讓客戶覺得買了我們產(chǎn)品就是賺到了，做到這些點就是為店鋪加了幾分。

二、沒有豐富的會員營銷活動，或活動力度不大。

     在節(jié)假日期間根據(jù)當時的情況可以舉行些應景的活動，并且力度尤其是對于商品打折的方面，一定要讓客戶感受到確實比平時實惠，而這些活動的設置可以通過智絡會員卡管理系統(tǒng)，幫您一站式解決，通過系統(tǒng)提前設置好優(yōu)惠活動。讓客戶覺得辦這個會員是值得的。

三、會員營銷宣傳沒有特色。

    會員活動做得再好，沒有很好的營銷廣告讓客戶知道也是沒用，通過會員卡系統(tǒng)可以給客戶發(fā)優(yōu)惠活動的短信。

四、會員銷售與后期維護沒有更上。

    很多的商家在會員買了商品之后就不管不顧，想客戶已經(jīng)是會員，總是會來消費，有這種想法只能是非常錯誤，在一定的期間可以對會員進行關心、回