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會員制營銷方式是商家普遍采用的營銷手段，尤其是連鎖店，商家要運用好會員制這一營銷方式，必須制定會員制營銷方案。 會員制通常與連鎖企業(yè)捆綁在一起，特許讓品牌既連又鎖，會員制營銷讓終端顧客既鎖又連，這樣才能將顧客組織起來，并讓顧客忠誠。那么會員制營銷是什么? 如何制定會員營銷呢？會員制營銷是一種顧客管理模式，更是為了維系與客戶的長期交易關系而發(fā)展出的一種較為成功的關系營銷模式，是一種能抓牢會員的心，提高會員忠誠的營銷手段。會員制的結(jié)果導向是通過會員服務提高顧客的忠誠度和滿意度，從而提高消費量。

目前會員卡運作的問題

會員制是好模式，但是關鍵在于執(zhí)行，一個會員體系的有效性和成功性跟會員卡定位、會員卡增值服務的設置、會員互動平臺構(gòu)建、會員卡的延伸性、會員卡的核心力、會員卡的銷售通路，會員活動的執(zhí)行等等息息相關。目前之所以會員卡泛濫，沒有吸引力，關鍵是目前市場一些

綜上所述

企業(yè)關鍵問題在于并不是非常清楚會員制的意義和管理通路，更多的企業(yè)只是會員卡制作商、派發(fā)商、折扣商而已，并顧客管理商，會員卡本身而言沒有生命力，只是一個媒介，一個工具，只有正確通過一個適合自己自身行業(yè)的軟件將持卡人組織起來，這個體系才能發(fā)揮該模式應有的作用。智絡會員管理軟件通過CS和BS兩種結(jié)構(gòu)框架，將會員，會員制度，商家緊密結(jié)合起來的一套非常實用的軟件。

--責任編輯：梁杰