直銷會員管理系統(tǒng)是指企業(yè)用于對會員進(jìn)行有效管理的IT系統(tǒng)。通過直銷會員管理系統(tǒng)，企業(yè)就可以記錄所有會員客戶的資料，了解用戶的興趣愛好、消費(fèi)特點(diǎn)、意向需求 等；同時針對客戶的需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)；直銷會員管理系統(tǒng)還能為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場調(diào)研數(shù)據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營不可或缺的一個有利工具。 直銷會員系統(tǒng)管理的第一階段是實現(xiàn)對會員信息、交易的管理，能夠發(fā)行會員卡，分會員等級，返回積分等。現(xiàn)在廣泛被使用的直銷會員管理系統(tǒng)普遍是第一階段，比較典型的有回頭客單機(jī)版。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，新一代的直銷會員管理系統(tǒng)不僅能實現(xiàn)管理和交易，而且開始對會員進(jìn)行更精準(zhǔn)的分類，根據(jù)分類對不同的會員開展針對性的營銷和關(guān)懷，真正提高會員忠誠度，為企業(yè)創(chuàng)造價值。
隨著經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，國內(nèi)商家越來越注重會員制營銷，據(jù)相關(guān)權(quán)威資料統(tǒng)計，老客戶所產(chǎn)生的銷量是新客戶的15倍以上。 老客戶通過口碑宣傳會影響到周邊的消費(fèi)群體，這樣店面及品牌就可以得到穩(wěn)定的成長，利潤也就會穩(wěn)定增長。 直銷會員管理系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來很多好處，如
1、建立長期穩(wěn)定的消費(fèi)市場
2、培養(yǎng)大批品牌忠誠者
3、加強(qiáng)企業(yè)與會員之間互動交流，改進(jìn)產(chǎn)品
4、提高新產(chǎn)品開發(fā)能力和服務(wù)能力
5、市場消費(fèi)的第一手資料
6、維護(hù)新客戶，留住回頭客
選擇好的直銷公司也是很重要的，那直銷公司會員管理系統(tǒng)哪款好呢？我們要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行分析：
1、自己的需求：首先要了解自己的這套直銷會員管理系統(tǒng)有什么需求，用來是干什么，只有選擇適合自己的才是最好的。
2、是否可以定制或者對接：很多系統(tǒng)的功能是不可能100%完全匹配的，要找一套非常適合自己的軟件可以選擇可以定制的公司，比如智絡(luò)科技有限公司。現(xiàn)在流行微信、微商城之類的，所以要了解自己的系統(tǒng)有對接的接口，在后期可以對接一些網(wǎng)站或者硬件之類的。
3、售后服務(wù)及技術(shù)支持。一個好的軟件公司會有強(qiáng)大的售后團(tuán)隊，在購買后會提供全套的技術(shù)支持，智絡(luò)軟件就是這樣一家公司，永久性的免費(fèi)售后及技術(shù)支持！
具備以上幾點(diǎn)，基本就可以選擇一套適合自己的好的直銷會員管理系統(tǒng)了。
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