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新零售理念的提出，帶動了線下零售行業的發展，同時催生了成千上萬的實體商家，使得行業競爭愈發激烈。面對有限的客戶資源，商家各出奇招，尋求有效的辦法招攬更多客戶，獲取流量。

當然，行業的發展自然會推動經營模式的轉變，由于消費者更加注重消費體驗，商家開始通過開展會員營銷，沉淀現有客戶，培養會員忠誠度，同時利用一系列的營銷活動吸引潛在客戶到店，發展新會員，從而實現獲客維護兩開花，更好地幫助商家解決客源壓力！

對于熟悉了會員營銷的朋友，都知道門店獲客新會員的營銷成本要遠高于老會員維護成本，且兩者營銷價值也存在差異，新會員對門店認可度較低，消費客單價很難提升，老會員對門店具有消費依賴，且單筆消費數額高，專注購買同類單品，單筆貢獻高。因此，對于中小門店而言，做好老會員維護更加重要。

智絡會員管理系統如何助力門店會員維護？

分析消費數據，篩選優質會員

通過會員管理系統，門店就可以記錄下所有會員的資料，并結合會員消費數據，比對分析出會員屬性，區分普通會員，流失會員，以及優質會員，并給相似屬性的會員添加會員標簽，方便門店對會員進行分組，有針對性地開展相應的營銷活動。

會員差異化管理

會員管理切記避免會員權益同質化，這對門店的營銷管理會產生負面印象，使得會員丟失興趣，對門店會員活動不感冒，會員營銷大打折扣。商家可根據會員積分在系統后臺對會員進行分級，而通過大數據，也可以對這些會員進行精準畫像，分析其需要，然后針對性地進行精準營銷，投其所好，讓其對門店，對品牌更加忠誠。

挽回流失優質會員

先通過數據分析篩選出流失掉的優質會員，然后采用系統內短信群發以及微信會員卡功能，對優質會員進行信息推送，方便會員自助查詢會員卡內余額，剩余積分等情況，然后通過類似于積分抵扣，新品優惠等措施，吸引顧客前來，再對顧客用心服務，顧客自然能感受得到。