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貴州沁春堂藥業(yè)連鎖有限公司是貴州鵬達(dá)集團(tuán)旗下的一家醫(yī)藥連鎖企業(yè)，主要是一家名中醫(yī)館，是貴州遵義市唯一一家匯聚十余名老中醫(yī)專家坐診醫(yī)館，主要是以養(yǎng)生、調(diào)理等為主；縱所周知，現(xiàn)在的人們不僅懂生活，更能懂養(yǎng)生調(diào)理，所以不僅要中醫(yī)館要好，更要里面的醫(yī)生要專業(yè)，貴州匯川沁春堂就是一家專業(yè)的中醫(yī)館。

項(xiàng)目背景：

主要是想通過我們的連鎖版會員管理系統(tǒng)線上線下會員統(tǒng)一管理，統(tǒng)一儲值消費(fèi)管理，會員消費(fèi)數(shù)據(jù)分析；商家也可以通過微信或者系統(tǒng)來留住更多的會員，抓住會員的心里特征，針對老客戶能制定一些營銷活動，不僅可以讓會員成為忠實(shí)的粉絲，同時(shí)提高自己品牌的知名度、認(rèn)可度，從而更加的能做大自己的業(yè)務(wù)范圍。

客戶需求及解決方案：

一、客戶信息管理。

可以通過以下方式進(jìn)行會員信息的錄入：

1、PC端系統(tǒng)錄入：主要是通過商家工作人員把會員的相關(guān)信息【比如姓名、電話、性別等】錄入到系統(tǒng)里面，統(tǒng)一管理起來；

2、微信端會員端口進(jìn)入：會員直接關(guān)注商家的公眾號，自己注冊成為該商家的會員，把相關(guān)的信息完善之后，進(jìn)入到個(gè)人中心，也可以完善自己的信息。

二、會員線上線下儲值管理。

1、PC端會員充值：直接在線下實(shí)體店，相關(guān)的工作人員直接在后臺系統(tǒng)直接刷卡、輸入卡號或者手機(jī)號進(jìn)行充值；

2、微信端自助充值

三、會員消費(fèi)管理。

可以實(shí)現(xiàn)會員消費(fèi)獲得積分（也可以不設(shè)置積分），然后不限制一種消費(fèi)模式，可以實(shí)現(xiàn)商品消費(fèi)、快速消費(fèi)、計(jì)次消費(fèi)多種消費(fèi)方式消費(fèi)。

四、微商城購物管理。

會員除了去門店可以進(jìn)行購買以外，同時(shí)也可以在微信商城上面直接進(jìn)行選擇購物，如同淘寶、京東、天貓一樣。

五、數(shù)據(jù)報(bào)表分析。

可以查看會員消費(fèi)數(shù)據(jù)分析、會員登記信息數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析。

六、會員營銷方案管理。

能給會員發(fā)送一些優(yōu)惠券、實(shí)現(xiàn)一些現(xiàn)金紅包獎勵、充值贈送金額、積分兌換或者抵扣等。

七、系統(tǒng)接口以及支持定制開發(fā)。

這個(gè)是主要的，客戶那邊嚴(yán)格要求我們的系統(tǒng)能提供接口，后期能對接其他系統(tǒng)，甚至是他們需要的功能我們可以直接在現(xiàn)有的系統(tǒng)上面進(jìn)行定制開發(fā)，并且還不影響他們正常使用系統(tǒng)。我們不僅已經(jīng)有現(xiàn)成的產(chǎn)品以外，也有自己的定制研發(fā)團(tuán)隊(duì)，標(biāo)版系統(tǒng)不能滿足您的需求，不要緊，我們專門針對您的想法給您定制一套完全屬于您個(gè)人的系統(tǒng)。